Jobba hemifrån som supportmedarbetare för Tele2

Jobba hemifrån som supportmedarbetare för Tele2

Yrke: Kundtjänstmedarbetare
Arbetsgivare: Webhelp Sweden AB
Arbetets ort: Luleå, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2021-11-03
Publiceringsdatum: 2021-10-13



Presentation:


Arbeta heltid med teknisk support hemifrån - permanent från valfri placeringsort i Sverige!

Har du stort tekniskt intresse, är intresserad av försäljning och vill alltid leverera kundservice i världsklass? Då kan det vara dig vi letar efter!

Vi på Webhelp utlovar ett utmanande och kunskapsgivande jobb inom teknisk support. Vi söker dig som är självständig, trivs med att jobba med utsatta mål, alltid vill hjälpa till och vill utvecklas! I det här jobbet kommer du att arbeta hemifrån permanent, dvs. även efter att pandemin avtar. På så vis får du möjligheten att starta en intressant karriär där du känner dig hemma!

Som supportmedarbetare på Webhelp är du kundernas stöttepelare vid frågor och tekniska problem vad gäller deras produkter hos Tele2 och Boxer!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består i att svara på inkommande samtal från befintliga kunder, i dessa samtal kommer du:

  • Svara på generella frågor om Tele2 och Boxers produkter och tjänster
  • Genomföra teknisk support på TV-tjänster som vi förmedlar till kunden och följa upp supportärenden
  • Erbjuda merförsäljning till befintliga kunder

Anställningen börjar med dryga tre veckors gedigen och betald distansutbildning där du får lära dig grunderna för tillvägagångssätten till hur du felsöker kundens problem.

Vi söker dig som är självständig och..

  • Vill arbeta hemifrån.
  • Är en teknikintresserad person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig uppföljning.
  • Är lösningsorienterad och vill ge alla kunder service av bästa kvalité.
  • Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska.
  • Kan tillgodose en bra arbetsmiljö i ditt hem, har fast internetuppkoppling och bor i Sverige.

Vi erbjuder lön med provision utan tak och..

  • Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning där du själv väljer din anställningsgrad. Du väljer mellan 100-75%.
  • Friskvårdsbidrag.
  • Kollektivavtal är en självklarhet för oss. På den sida som kommer till när du söker jobbet finner du en länk där du kan läsa mer om lön och anställningsvillkor.

Intresserad? Ansök nu!

Som en del i rekryteringsprocessen kommer du vid en eventuell intervju bli ombedd att visa godkända betyg i svenska och engelska, ta fram två referenser och ta en bild på din tilltänkta arbetsstation.

START: 2021-11-22

ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning, flexibel anställningsform där du väljer om du vill arbeta mellan 100% till 75%.

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 07:45-19:15, lördag 08:45-15:15

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2021-11-03, men urval sker löpande så sök så snart som möjligt!

PLACERINGSORT: Du arbetar permanent hemifrån från din folkbokförda adress. Officiellt kommer du att tillhöra kontoret i Östersund