Supporttekniker till Data Ductus

Supporttekniker till Data Ductus

Annons: 26375543
Yrke: Helpdesktekniker/Supporttekniker
Arbetsgivare: Randstad
Arbetets ort: Kiruna, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2022-08-28
Publiceringsdatum: 2022-08-03



Presentation:


Arbetsbeskrivning

Har du ett stort intresse för IT och vill arbeta i en intressant teknisk miljö med härliga kollegor - då kan detta vara jobbet för dig!

Vi söker nu flera serviceinriktade supporttekniker till vår kund Data Ductus i Kiruna där du kommer att ingå i ett team som ansvarar för servicedesken hos en av Data Ductus kunder. Dina främsta arbetsuppgifter är att ge support, genom olika typer av stöd eller problemlösning. Som en del  i teamet är du delaktig i den kontinuerliga utvecklingen av servicedesken och får sätta dig in i en intressant teknisk miljö.

Data Ductus är ett modernt, innovativt konsultföretag som jobbar i teknikens framkant som erbjuder högkvalitativa IT-tjänster för stora och medelstora företag och organisationer. Sedan starten 1989 har bolaget vuxit från en handfull specialister till ett väletablerat företag med ca 250 anställda i Sverige, USA och Singapore. Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga relationer där våra tjänsteområden är affärsutveckling, systemutveckling, systemintegration samt drift, förvaltning & support. 


Ansvarsområden

I rollen som supporttekniker kommer du att tillhöra Data Ductus supportteam på ca 10 personer som ger användarsupport och stöd till våra kunder. I servicedesken problemsöker och avhjälper du främst IT- och användarrelaterade supportfrågor. Samtidigt är du glad, positiv och hjälpsam där du drivs av en vilja att hjälpa och stödja användarna i sin vardag.

Arbetsuppgifterna kan handla om allt från enklare lösenordshanteringar till felsökning i system och hårdvara. I denna roll erbjuds du att arbeta med den senaste tekniken och hantera olika slags problem som kan dyka upp och behöver lösas med din kompetens! Arbetet sker både på distans och på plats hos en av Data Ductus kunder i Kiruna.
  
I detta uppdrag kommer du vara anställd av Randstad och därefter gå över till fast anställning hos Data Ductus om båda parter är överens. Som konsult på Randstad  erbjuds du en konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef finns nära till hands och för oss står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk. Hos Data Ductus är samarbete, kommunikation och snabb feedback ledord som är väl förankrade och genomsyrar hela organisationen. Det finns goda utvecklingsmöjligheter för rätt person och du kommer få möjligheter att arbeta med moderna tekniska tjänster, miljöer och verktyg.  


Kvalifikationer

Vi tror att du som söker tycker det är roligt att arbeta med kundnära support och har en utpräglad servicekänsla.

Vi söker speciellt dig som har någon form av teknisk utbildning eller är allmänt välorienterad inom datoranvändning, användning av Windows-operativsystem, Office-programvara eller liknande. Du har genom ditt intresse för IT redan lärt dig en hel del men vill fortsätta att utvecklas.

Självfallet är det ett plus är om du redan har erfarenhet inom IT-support eller kundtjänst men det är inget krav. Det viktigaste är att du vill lära dig din nya roll och samtidigt har du en ödmjuk attityd. All kommunikation sker via telefon, mail och ärendehanteringssystem, vilket innebär att du behöver ha en framåt personlighet och en god kommunikativ förmåga. 

 För att vara aktuell i tjänsten behöver du:
- Godkänd gymnasieexamen
- Goda kunskaper i svenska och engelska och är duktig på att uttrycka dig både i tal och skrift. 


Ansökan

Observera att sista ansökningsdag är 28 augusti. Intervjuer kommer ske löpande, så tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. 

Låter detta intressant och du har några frågor om tjänsten innan du trycker på sök-knappen, ta gärna kontakt med rekryteringsansvarig Linn Näswall, 073-709 62 62, linn.naswall@randstad.se 


Om företaget

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.