Gruppchef till Kundtjänst i Luleå

Gruppchef till Kundtjänst i Luleå [OBS denna annons har utgått]

Annons: 27283489
Yrke: Kemist
Arbetsgivare: Als Scandinavia AB
Arbetets ort: Luleå, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2023-04-12
Publiceringsdatum: 2023-03-13

Kvalifikationer

Språk: Svenska; Engelska



Presentation:


ALS Scandinavia AB är ett företag inom ALS Group, ett av de största uppdragslaboratorierna för kemiska analyser i världen. I Norden är vi ca 350 anställda inom ALS med laboratorier i Sverige; Luleå, Stockholm, Landskrona, Danmark; Humlebæk, Odense samt i Helsingfors och Oslo.

I Luleå finns ett av världens mest avancerade kommersiella laboratorium specialiserat på grundämnen och isotoper.

Läs mer på www.alsglobal.se

Gruppchef till Kundtjänst i Luleå

Om tjänsten:

Som gruppchef ansvarar du för ett team med kundtjänstmedarbetare. Du kommer ansvara för den dagliga planeringen av arbetet samt aktivt jobba med att utveckla gruppen och ansvara för upplärningar. I tjänsten ingår daglig resurs- och bemanningsplanering. Du deltar även aktivt i att optimera produktionen genom hela kedjan från registrering till rapportering.

Du kommer att leda arbetet för gruppen men även själv utföra kundtjänstärenden. Inom kundtjänst består arbetet av att ta hand om externa och interna kundärenden genom rådgivning vid val av analyser, reklamationshantering samt vid diskussioner av analysresultat och prisuppgifter. I arbetet ingår även kontakt med underleverantörer och rapportering av resultat till våra kunder.

Egenskaper:

Vi söker dig som vill arbeta i en arbetsledande position. Du har en akademisk utbildning och/eller arbetslivserfarenhet av arbete inom naturvetenskap.

Erfarenhet från arbete med arbetsledande position är meriterande.

För att trivas med arbetsuppgifterna bör du vara flexibel, kvalitetsmedveten, innovativ och resultatinriktad med förmåga att driva arbetet självständigt och strukturerat. Arbetet ställer också höga krav på att du har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra.

Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

ALS Erbjuder:

Vi erbjuder en spännande miljö med avancerad teknik och kompetens, möjlighet att påverka och utvecklas i ett internationellt företag med fokus på goda värderingar, ansvarstagande och viljan att lyckas.

Tjänsten avser en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning.

Ansökan:

Din ansökan innehållande CV och personligt brev skickar du till oss senast den 24 mars 2023 till

personal.lu@alsglobal.com

Vi kommer att hålla intervjuer löpande under ansökningstiden. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.

Ange referens Gruppchef Kundtjänst Luleå i din ansökan.

För närmare upplysningar angående tjänsten kontakta

Emma Engström, Assisterande Laboratoriechef

0920-28 99 21, emma.engstrom@alsglobal.com

Facklig representant,

Unionen: Jenny Lundmark, 0920-28 99 64, jenny.lundmark@alsglobal.com