Tvåspråkig Kundservicemedarbetare med finska och svenska (Distans)

Tvåspråkig Kundservicemedarbetare med finska och svenska (Distans)

Annons: 28757599
Yrke: Kundtjänstmedarbetare
Arbetsgivare: Dynava
Arbetets ort: Kiruna, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2024-06-04
Publiceringsdatum: 2024-04-29

Kvalifikationer

Språk: Svenska; Finska



Presentation:


Kundservicemedarbetare som talar och skriver finska

Dynava är ett tjänsteföretag som förmedlar kundservice till den nordiska marknaden. Vi är ett internationellt bolag med ca 900 medarbetare som är verksamma i Sverige, Finland, Moldavien, Estland och Senegal.

Vi söker nu kollegor till vår kundservice som talar och skriver på både danska och svenska.

Personalen är hjärtat i vår verksamhet, och vi arbetar kontinuerligt för att vara en attraktiv arbetsgivare där man är stolt över både företaget och den egna insatsen. Vi har lyckats få medarbetare som trivs och stannar länge inom organisationen- och söker nu dig som vill vara en del av vårt team framöver.

Är du en noggrann och serviceinriktad person som är nyfiken på att lära nytt - då har vi jobbet för dig! Vi använder oss av löpande intag i denna rekrytering, så vänta inte utan sök redan idag.

Vad förväntar vi oss av dig?

  • Att du har hög närvaro och ser det som en självklarhet att hålla arbetstider
  • Att du har ett driv att utvecklas och förbättras
  • Att du har serviceanda och en vilja att lära dig nytt.
  • Att du är stresstålig då arbetet periodvis är snabbt och intensivt.
  • Att du har kunden i fokus i alla lägen.
  • Att du är bra på att hantera människor i olika situationer och har förmågan att arbeta självständigt


Arbetet innebär:

  • Kundservice via inkommande och utgående telefonsamtal, chattar och mejl
  • Varierade arbetstider - schemalagda arbetstider med varierad arbetstid, där även kvällar och helger förekommer.
  • Lön samt villkor enligt kollektivavtal

Vi söker dig som:

  • Värderar noggrannhet, pålitlighet och positivitet
  • Och till slut, tidigare erfarenhet från ett serviceyrke med kundmöten är meriterande, MEN det viktigaste är de personliga egenskaper du har – allt annat kan vi lära ut.

Skallkrav:

  • Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift i både finska, svenska samt engelska. Har du även norska i kombination med danska är är det extra intressant.

Extra meriterande är:

  • Erfarenhet av kundtjänstarbete
  • Språkkunskaper i samtliga nordiska språk (norska och danska) efterfrågas löpande, men även andra språkkompetenser är meriterande, så som tyska, italienska, turkiska, holländska mm. Ange i ansökan de språkkompetenser du har så tar vi det därifrån.
  • Erfarenhet av merförsäljning eller utgående försäljning via telefon

Rekryteringen sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Välkommen!