Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare [OBS denna annons har utgått]

Annons: 28874375
Yrke: Kundtjänstmedarbetare
Arbetsgivare: Silentium Contact AB
Arbetets ort: Boden, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2024-07-07
Publiceringsdatum: 2024-06-07

Kvalifikationer

Språk: Svenska; Engelska



Presentation:


Lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra?

Vi på Silentium söker dig!

I din roll ingår:

  • Administrera och hantera enklare supportärenden genom att ta emot inkommande samtal.
  • Hantera frågor om fakturor och betalningar
  • Kunna jobba i flera system.
  • Arbeta med merförsäljning genom att identifiera behov hos kunden.
  • Hantera kundklagomål och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
  • Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
  • Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
  • Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.
  • Allt arbete sker på plats på kontoret i Boden, arbete hemma förekommer inte.

Vi på Silentium erbjuder dig som anställd:

  • Fast lön enligt kollektivavtal.
  • En rolig och utvecklande arbetsplats med fantastiska kollegor
  • Interna utbildningar
  • Karriärmöjligheter inom bolaget
  • Kontinuerlig individuell coachning
  • Fasta arbetstider 9,00-18,00 måndag tom fredag enligt schema

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:

  • behärskar flytande svenska och engelska i tal/skrift
  • trivs att arbeta i ett högt tempo och har hög social kompentens
  • du har god datavana och kan arbeta i flera system samtidigt som du pratar med kunden
  • är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
  • har en positiv inställning
  • har en kämparanda och är målinriktad
  • driven och lösningsorienterad
  • du tycker om att arbeta med försäljning & service


Känner du att du brinner för detta och vill utvecklas tillsammans med oss?

Mejla in din ansökan på jobba@silentium.se

Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Ange bostadsort vid ansökan. Är du ej bosatt i Boden, Luleå och närområde ange om du är på väg att flytta annars kommer din ansökan ej att tas med i rekryteringsprocessen. Ansökan skickas på Svenska.

Vi tackar vänligt men bestämt nej till all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. .

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.