Expert på kundservice? Sök som Kundmottagare hos Bilbolaget!

Presentation:

Är du en utåtriktad, serviceminded och problemlösande person som trivs med varierande arbetsuppgifter och brinner för kundnöjdhet? Vill du ha en bred och utvecklande roll där du får möjlighet att leverera service i världsklass? Sök som Kundmottagare och bli en viktig del av Bilbolaget i Gällivare! Här erbjuds en spännande roll för dig som drivs av att skapa nöjda kunder och långsiktiga relationer tillsammans med ett engagerat team som jobbar mot en effektiv arbetsmiljö och en lönsam verkstad med högarbetskvalitet.

Om rollen:

I rollen som Kundmottagare hos oss på Bilbolaget får du en bred och innehållsrik roll där ingen dag är den andra lik. Du kommer att ha det övergripande ansvaret för att välkomna och stötta Bilbolagets kunder och besökare.

Din dag kan bestå av att:

• Ta emot kunder som besöker Bilbolaget.
• Sköta all leveransservice och agera kommunikatör åt beställande kunder.
• Skriva arbetsordrar, svara på telefon och e-post.
• Boka in bilar på service och hjälpa till med försäljning av reservdelar.
• Hantera arbetsfördelning och fungera som en stöttande och samordnande länk mellan kund och mekaniker.

Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag 7-16. Flexibel arbetstid måndag-torsdag 7-18 kan vara möjligt i samråd med närmsta chef.

Din profil:

För att trivas i rollen ser vi att du har en stark vilja att ge service på hög nivå och är trygg i att hantera olika behov och möta en stor variation av kunder varje dag. Du uppskattar ett högt tempo och att få agera problemlösare i en miljö där ditt driv och engagemang verkligen får synas och gör skillnad.

Vi söker dig som har:

• En nyfikenhet eller intresse för bilbranschen och kundservice.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• God datorvana samt ett B-körkort (krav).
• Förmåga att hantera stressiga situationer och att skapa en positiv arbetsmiljö även vid hög arbetsbelastning.

Meriterande erfarenheter och egenskaper vi söker:

• Erfarenhet inom fordonsbranschen eller servicebranscher (meriterande).
• En person med självsäkerhet och med förmåga att skapa förtroende hos både kunder och kollegor.

Bilbolaget värdesätter en kombination av affärsmässighet och trygghet i kundrelationer och söker en person som har en positiv inställning, är strukturerad och som trivs med att arbeta både självständigt och i samarbete med andra.

Ansökningsförfarande

Tjänsten kan fyllas innan sista ansökningsdag så tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Bilbolaget samarbetar med Norra Resurs i denna rekryteringsprocess. Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare Maria Berggren på maria.berggren@norraresurs.se.

Är du nu redo att ta nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan idag och bli en del av Bilbolaget Gällivare. Varmt välkommen med din ansökan!

Om företaget

Bilbolaget har funnits sedan 1932 och är Norrlands ledande återförsäljare av Volvo, Renault, Ford och Dacia personbilar samt Renault och Ford transportbilar. Vi säljer ca 10 000 nya och begagnade bilar i Norrland/år. Vi finns på 14 orter i norra Sverige från Härnösand i söder till Kiruna i norr. Vi har fullserviceverkstäder, välsorterade reservdelsbutiker samt både Tanka och Tvätta. Bilbolaget tar hand om allt som har med ditt bilägande att göra.

Allt för ett smidigt bilägande – där våra värdeord är omtanke, tillgänglighet, kompetens. Bilbolaget Nord AB är ett företag i Persson Invest koncernen.

Om oss

Norra Resurs är en aktör inom rekrytering och bemanning i Norrland. Vi specialiserar oss på att matcha rätt kandidater med rätt roller och hjälper företag att bygga starka team. Med djup förståelse för den lokala arbetsmarknaden är Norra Resurs din pålitliga partner för rekryterings- och bemanningslösningar i Norrland.