Administratör till Medlemsservice

Administratör till Medlemsservice

Annons: 29071706
Yrke: Kundtjänstmedarbetare
Arbetsgivare: If Metall Avd 1 Malmfälten
Arbetets ort: Kiruna, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2024-09-30
Publiceringsdatum: 2024-09-03



Presentation:


Arbetsbeskrivning

Då en av deras kollegor går i pension söker IF Metall en engagerad och ansvarstagande administratör till deras avdelning i Kiruna. I denna spännande roll kommer du att arbeta nära övriga administratörer, ombudsmän och avdelningsstyrelsen för att utföra och driva olika administrativa uppgifter kopplade till deras fackliga verksamhet. Du kommer att ha möjlighet att självständigt hantera en rad uppgifter inom medlemsservice, kommunikation med arbetsgivare och förtroendevalda samt intern administration.


Värderingar:

Vi förutsätter att du delar arbetarrörelsens värderingar och de värderingar som IF Metall står för. Det är viktigt att du känner ett engagemang för medlemmarnas rättigheter och arbetsvillkor.

Övrig information:

Tillträde sker efter överenskommelse. Löne- och anställningsvillkor enligt kollektivavtal mellan AFO och Handelsanställdas förbund.

Ansökan:

Vi ser fram emot din ansökan! Tjänsten tillsätts löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.


Ansvarsområden

  • Medlemskontakt genom fysiska besök, telefon och skriftlig kommunikation.
  • Administrera avdelningens medlems-, arbetsgivar- och uppdragsregister.
  • Ge rådgivning till medlemmar inom försäkringsfrågor och medlemskapsfrågor.
  • Hantera medlemsärenden och vara delaktig i avdelningens årliga lönerevisioner.
  • Samarbeta med ombudsmän och avdelningsstyrelsen i olika projekt och arbetsuppgifter.
  • Utföra andra förekommande administrativa uppgifter på avdelningsexpeditionen.


Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

  • Minst avslutad gymnasieutbildning.
  • Erfarenhet inom administration och service, samt är van vid att hantera olika typer av kontakter.
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
  • Systemvana och goda kunskaper i Excel.

Meriterande kvalifikationer:

  • Erfarenhet av att ha arbetat i en idéburen organisation.
  • Språkkunskaper i finska.
  • Erfarenhet av att ha arbetat med Microsoft Dynamics CRM.

Personliga egenskaper:

  • Serviceinriktad, engagerad, ansvarsfull och ordningsam.
  • Självgående med förmåga att självständigt prioritera arbetsuppgifter utifrån organisationens mål.
  • Lösningsorienterad, positiv och med god samarbetsförmåga.
  • God kommunikativ förmåga och ansvarstagande.


Om företaget


If Metall Avd 1 Malmfälten

IF Metall organiserar anställda inom verkstads-, bil- och kemiindustrin, gruvor, läkemedelsföretag och tvätterier, och har över 300 000 medlemmar på 13 000 arbetsplatser runt om i Sverige. Omkring 21 procent av medlemmarna är kvinnor. IF Metall har en feministisk syn och verkar för rättvisa, jämlikhet och jämställdhet. Hos oss har alla samma värde – oavsett ålder, kön, ursprung eller sexuell läggning. IF Metalls ledord är jämlikhet, solidaritet och frihet!