Koordinator till kundservice på LKAB Fastigheter

Presentation:

Job Posting End Date / last application date:

LKAB Fastigheter AB tillgodoser behovet av attraktiva lokaler och bostadsområden för LKAB-anställda, privatpersoner och företag på LKAB:s verksamhetsorter. Vi äger och förvaltar cirka 2 800 bostäder och 115.000 kvm lokalyta i Malmfälten. Som en aktiv part i samhällsomvandlingen verkar vi för ansvarsfulla lösningar och goda relationer samt skapar trygghet för våra hyresgäster.

Din roll

Kundservice är kärnan i vår verksamhet. Hit vänder sig våra hyresgäster och bostadssökande. Som receptionist på kundservice är du den som ger det första och viktiga intrycket då du välkomnar våra besökare och svarar på frågor från bostadssökande och hyresgäster. För oss är det viktigt med nöjda kunder och en grundläggande arbetsuppgift i receptionen på kundservice är att ta emot felanmälningar och förmedla dessa för åtgärdande.

Utöver detta ingår i tjänsten även att hantera andra administrativa och praktiska frågor vid exempelvis resor och arbetsplatsträffar. Du bidrar till att hålla god ordning på arbetsplatsen och ser din roll i de avtryck vi vill lämna hos varandra och hos andra som värdefull.

Det här har du med dig

• Gymnasial utbildning
• Goda språkkunskaper i såväl tal som skrift på svenska och engelska
• B-körkort
• Förmåga att hantera Officeprogrammen Word och Excel
• Lätthet att lära sig nya datasystem
• Meriterande med erfarenhet av serviceyrket

Vi lägger stor vikt vid att du har hög social kompetens med bra servicetänk och fint kundbemötande. Då tjänsten innebär många interna och externa kontakter är det viktigt att du har lätt för att kommunicera och samarbeta samt alltid sätter kunden i centrum. Likaså att du själv kan strukturera upp ditt arbete men också snabbt kan byta fokus vid behov. Vidare ser vi att du är en problemlösare som vill utveckla både verksamheten och dig själv, samt att du ser dig som en kunskapsresurs för hela bolaget.

Det här får du

• Motivationsprogram som belönar framgång
• Friskvård och studiestöd samt tillgång till konstförening, fritidsförening, fjällstugor och familjeaktiviteter
• Förstärkt föräldrapenning med upp till 90 procent av din ordinarie lön i upp till sex månader (efter anställning i ett år)
• Hjälp och stöd vid sjukdom eller i frågor om arbetsmiljö, hälsa, friskvård och rehabilitering
• Skydds- och terminalglasögon samt ersättning för tandvård
• Möjlighet att ansöka om stipendier vid studier både för dig och dina barn
• Möjlighet att ansluta sig till vårt pensions- och försäkringsprogram med förmånliga priser

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Kiruna

Omfattning: Heltid

Välkommen in med din ansökan innehållande CV och personligt brev senast 2024-05-27.

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande TF chef Annelie Brandebo Skogfält, 010-144 43 24 eller annelie.brandebo.skogfalt@lkab.com.

Fackliga kontaktpersoner:

Kiruna/Svappavaara

Sakari Alanko, Unionen, 0980-725 08

Ingegerd Kyrö, Ledarna, 0980-710 50

Peter Johansson, Akademikerföreningen, 0980-718 79
 

About LKAB

LKAB is an international mining and minerals group with northern Sweden as its base and the whole world as its workplace. We lead the way towards carbon-free production and we do it together - in an open, warm and safe work environment with technology and development in focus. We welcome challenges, innovative ideas and initiative, always with equality and diversity in focus.

Do you work at LKAB today but are interested in a new role?

Then we would like you to submit your application via our internal career page. Log in to your Workday account and go to "Jobs Hub", where you can search for all available jobs and send your application.

Prior to recruitment, LKAB has considered recruitment channels and marketing. We kindly but firmly decline all contact from media marketers, recruitment sites and the like.