Kundtjänstmedarbetare i Luleå

Presentation:

Har du en eftergymnasial utbildning eller en påbörjad högskoleutbildning eller  och minst sex månaders arbetslivserfarenhet? Välkommen med din ansökan redan idag!

Om uppdraget

Vi söker just nu en kundtjänstmedarbetare till en myndighet i Luleå. Uppdraget avser kundservice där du arbetar mest med telefon. Du kommer också registrera ärenden i datorsystemet. Uppdraget startar den 01 november 2025 och pågå fram till mars 2026. Arbetstiderna är helgfria vardagar på kontorstid. Tjänstgöringsgrad: 100%. Placeringsort: Luleå. Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att möta kunder via främst telefon men också via mejl.  Uppdraget innefattar även följande:

• Kontakt med kund, myndigheter, organisationer och företag
• Du ska säkerställa att myndighetens kunder får en rättssäker och saklig 
• Hantera och handlägga olika frågor och enklare ärenden 
• Se till att kunderna får en positiv upplevelse

För att du ska trivas tror vi att du är har ett serviceinriktat förhållningssätt och ett professionellt bemötande. Du är trygg i att arbeta självständigt och är flexibel, noggrann och lösningsorienterad. 

Dina kvalifikationer

• Högskolepoäng eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete med tydligt kundfokus
• Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 02 oktober.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärdén, pernilla.garden@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072-175 40 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.