Jobba med passagerarservice och check-in på Luleå Airport!

Presentation:

Brinner du för att ge service och vill arbeta med människor? Då kan tjänsten som Airport Officer vara något för dig! I den här rollen är du en viktig del av resenärernas upplevelse. Du möter våra passagerare i olika delar av deras resa och ser till att deras tid på flygplatsen blir så trygg, smidig och så trevlig som möjligt.   Vad innebär rollen?

Som Airport Officer inom passagerarservice är din främsta uppgift att stötta och hjälpa resenärer med för att skapa en trygg och positiv upplevelse under deras tid på flygplatsen. Med ditt välkomnande bemötande, höga säkerhetsmedvetande och din omtanke ser du till att alla resenärer får den assistans de behöver för att deras resa ska börja och sluta på bästa möjliga sätt.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Hjälpa resenärer med särskilda behov, både fysiska och psykiska, så att de får rätt stöd och tryggt kan ta sig till och från flygplanet.
• Incheckning av passagerare och förberedelse av flighter i våra system
• Skapa en trygg atmosfär där resenärer som känner sig osäkra eller oroliga får den hjälp och vägledning de behöver
• Samarbeta med kollegor för att lösa situationer som uppstår och säkerställa att alla resenärer får bästa möjliga service

Du kommer att få en grundutbildning av oss innan tillträde som äger rum under vecka 39-40 och det utgår ersättning under hela utbildningsperioden. Detta är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Vem är du?

Vi ser att du har:

• Svenskt medborgarskap
• Godkänd gymnasieutbildning
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Fullgod syn och hörsel (efter eventuella hjälpmedel och korrigeringar)

Det är meriterande om du har erfarenhet inom service. Som person ser vi att du är social, serviceminded och trivs med att möta människor och skapa positiva upplevelser. Med lyhördhet och ödmjukhet anpassar du ditt bemötande efter varje individs behov och ger alltid respekt och värme. Du brinner för att stötta människor och skapa trygghet. Eftersom arbetet kan innebära tunga lyft och mycket rörelse, är du också fysiskt aktiv. 

Denna tjänst innebär skiftarbete och eftersom vår flygplats håller öppet i stort sett dygnets alla timmar så behöver du kunna ta dig till och från flygplatsen på oregelbundna arbetstider, inklusive helger.

Vad erbjuder vi dig?

Swedavia lägger stor vikt vid att vara ett ansvarsfullt företag och en attraktiv arbetsgivare som värnar om sina medarbetare. Vi har ett antal förmåner som gäller allt från friskvård, kollektivtrafik, pension och försäkringar och olika rabatter. Här kan du läsa om några av våra förmåner vi erbjuder - Förmåner | Om Swedavia

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Johan Kalin på johan.kalin@swedavia.se.

Sista ansökningsdag är den 2 juli men tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!

Hur är det att arbeta på Swedavia? Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia

Då flygplatser är en säkerhetsklassad verksamhet genomgår samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen en bakgrundskontroll. För vissa tjänster även en säkerhetsprövning. Swedavia är även en drogfri arbetsplats med nolltolerans mot droger. Drogtester genomförs före anställning och sker slumpmässigt under anställningen.