Kundtjänstmedarbetare

Presentation:

Lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra?

Vi på Silentium söker dig!

I din roll ingår:

• Administrera och hantera enklare supportärenden genom att ta emot inkommande samtal.
• Hantera frågor om fakturor och betalningar
• Kunna jobba i flera system.
• Arbeta med merförsäljning genom att identifiera behov hos kunden.
• Hantera kundklagomål och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
• Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
• Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
• Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.
• Allt arbete sker på plats på kontoret i Boden, arbete hemma förekommer inte.

Vi på Silentium erbjuder dig som anställd:

• Fast lön enligt kollektivavtal.
• En rolig och utvecklande arbetsplats med fantastiska kollegor
• Interna utbildningar
• Karriärmöjligheter inom bolaget
• Kontinuerlig individuell coachning
• Fasta arbetstider 9,00-18,00 måndag tom fredag enligt schema
• 
  

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:

• behärskar flytande svenska och engelska i tal/skrift
• trivs att arbeta i ett högt tempo och har hög social kompentens
• du har god datavana och kan arbeta i flera system samtidigt som du pratar med kunden
• är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
• har en positiv inställning
• har en kämparanda och är målinriktad
• driven och lösningsorienterad
• du tycker om att arbeta med försäljning & service

Känner du att du brinner för detta och vill utvecklas tillsammans med oss?

Mejla in din ansökan på jobba@silentium.se

Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Ange bostadsort vid ansökan. Är du ej bosatt i Boden, Luleå och närområde ange om du är på väg att flytta annars kommer din ansökan ej att tas med i rekryteringsprocessen. Ansökan skickas på Svenska.

Vi tackar vänligt men bestämt nej till all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. .

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.