Enhetschef Ärendestöd och Service

Annons: 29809364
Yrke: Administrativ chef
Arbetsgivare: LÄNSSTYRELSEN I NORRBOTTENS LÄN, Verksamhetsstöd, Ärendestöd och service
Arbetets ort: Luleå, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2025-08-13
Publiceringsdatum: 2025-07-03


Gör en ansökan

Presentation:

Vill du bli en del av något större och bidra till en hållbar utveckling för Norrbotten och ökad trygghet i vårt län och ut mot omvärlden?

Vi söker en utvecklingsinriktad, engagerad och trygg chef till enheten för ärendestöd och service – en nyckelfunktion i vårt arbete med att fortsatt utvecklas som en effektiv och rättssäker myndighet.

Enheten för ärendestöd och service är en av fyra enheter inom Avdelningen för Verksamhetsstöd. Avdelningens uppdrag är att genom stöd och service stärka Länsstyrelsens förmåga att möta samhällets behov och förändringar. Vi gör det genom att arbeta proaktivt inom våra ansvarsområden, vara lyhörda för de vi är till för samt driva och utveckla effektiva processer.

Enheten har ett brett uppdrag och är en viktig del av myndighetens stödprocesser, här hanteras allt från diarieföring, arkiv och IT-samordning till reception, lokalförsörjning och vaktmästeri. För en rättssäker och effektiv informationshantering är kontinuerlig förbättring, prioritering, utbildning och löpande stöd viktigt. Säkerhetsfrågorna ökar i betydelse vilket också  färgar enhetens arbete. Vid enheten jobbar 13 medarbetare.

Dina arbetsuppgifter

Som chef för enheten har du en central roll i myndighetens informationshantering och service. Du driver och utvecklar verksamheten, är en trygg beslutsfattare och samverkar för att nå goda resultat. Du har förmåga att arbeta såväl strategiskt som operativt inom dina ansvarsområden.

Som enhetschef har du ett verksamhets-, personal- och budgetansvar. Du leder enheten och ansvarar för planering, prioritering, samordning, verksamhetsutveckling och uppföljning i linje med länsstyrelsens mål. Som chef på länsstyrelsen är du del av Länsstyrelsens chefsgrupp, avdelningens ledningsgrupp, samt nationella nätverk med andra länsstyrelser. 

Med den statliga värdegrunden som bas skapar du goda förutsättningar för en väl fungerade verksamhet, en god arbetsmiljö och ett lärande för medarbetare och organisation.

Om dig

Vi söker dig som har

- Akademisk utbildning inom till exempel offentlig förvaltning, juridik, statsvetenskap eller annan motsvarande utbildning/erfarenhet arbetsgivaren bedömer likvärdig
- Erfarenhet av ärende- och informationshantering
- Erfarenhet av att arbeta inom offentlig förvaltning
- Flerårig erfarenhet av att arbeta som chef/ledare
- God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift samt förmåga att anpassa din kommunikation till olika målgrupper.

Du är en trygg, tydlig och engagerande ledare med förmåga att skapa ett gott arbetsklimat. Som chef är du stödjande och har vana av att utveckla team. Du är lösningsorienterad, pedagogisk och har lätt att kommunicera. Med ett strategiskt och strukturerat arbetssätt har du förmåga att prioritera och fördela uppgifter, särskilt i perioder med hög arbetsbelastning.

Du har ett genuint intresse för enhetens uppdrag där god intern service och helhetssyn på uppdragen är centralt. Du har lätt att skapa förtroendefulla relationer, föra dialog och samverka för att tillsammans hitta goda lösningar.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av arbete med

- digital ärende- och informationshantering samt informationshantering
- förvaltningsjuridiska frågor
- interna servicefrågor
- säkerhetsfrågor

Bra att veta 


Vi använder oss av sex månaders provanställning.

Kallas du till intervju kan du komma att få göra ett arbetsprov.

Eftersom vissa arbeten hos oss ställer krav på säkerhetsprövning kan du innan en anställning komma att få göra en säkerhetsprövning. Den innehåller ett säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll. För vissa arbeten krävs svenskt medborgarskap.  

Om Länsstyrelsen och vårt erbjudande till dig
Länsstyrelsen arbetar för att Norrbotten ska utvecklas. Det gör vi på uppdrag av regeringen och vårt ansvarsområde är brett. Våra uppdrag spänner över hela samhället och hos oss finns allt ifrån biologer och ingenjörer till ekonomer och samhällsvetare.



Vi jobbar tillsammans för att skapa samhällsnytta var dag och säkerställer att nationella mål och beslut för genomslag i länet. Vi tror på var och ens förmåga att självständigt driva sitt dagliga arbete, där du som medarbetare får rätt förutsättningar till arbetslivsbalans.



Vi erbjuder dig:

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Individanpassade anställningsvillkor

• Hälsofrämjande aktiviteter och en hållbar arbetsmiljö

• Flexibla arbetstider, extra semesterdagar och möjlighet till distansarbete



Vi tror på kraften i att arbeta för något större, vikten av att ha plats för livet och att alla våra medarbetare ska känna sig delaktiga i vår kunskapsrymd.



Övrigt

Vi verkar för att ha medarbetare med kunskaper inom Sveriges minoritetsspråk och sätter därför värde på kunskaper i samiska, meänkieli, finska, romani chib och jiddisch.



Vi arbetar aktivt för en jämn könsfördelning och vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att vår arbetsplats ska vara tillgänglig för alla.



I rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonseringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.

Gör en ansökan