Suomenkielinen palveluneuvoja Unilever-tiimiin, etätyömahdollisuus

Suomenkielinen palveluneuvoja Unilever-tiimiin, etätyömahdollisuus [OBS denna annons har utgått]

Annons: 25310618
Yrke: Kundtjänstmedarbetare
Arbetsgivare: Webhelp Sweden AB
Arbetets ort: Luleå, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2021-11-30
Publiceringsdatum: 2021-11-11



Presentation:


Puhutko sujuvaa suomea ja ruotsia? Voit olla etsimämme henkilö Unileverin tiimiimme! Työtä voi tehdä etänä mistä tahansa Ruotsista, joten älä epäröi ottaa yhteyttä niin jutellaan lisää!

PALVELUNEUVOJAN TEHTÄVÄ

Webhelp Nordic tekee yhteistyötä Unileverin kanssa tarjoten maailmanluokan asiakaspalvelua Unileverin kuluttaja-asiakkaille. Tuotemerkeillä kuten Ben & Jerry’s, Ingman ja Dove Unilever on yksi maailman johtavista kulutustavaroita ja elintarvikkeita myyvistä ja valmistavista yrityksistä.

Sinun työtehtäväsi on antaa parasta mahdollista palvelua Unileverin pohjoismaisille asiakkaille puhelimitse, sähköpostitse ja chatitse auttaen heitä muun muassa tuotteiden saatavuuteen ja sisältöön liittyvissä kysymyksissä. Työhön sisältyy myös taustatehtäviä kuten postinkäsittelyä.

Mikäli asut Tukholman alueella, työtehtäviä voi tehdä hybridimallisesti sopimuksen mukaan sekä toimistolta että etänä. Mikäli asut muualla Ruotsissa, on työ mahdollista suorittaa kokonaan etätyönä, vaihtoehtoisesti toiselta Webhelp-toimistolta.

ETSIMME SINUA

Etsimme sinua, joka yhdessä Webhelpin kanssa olet Unileverin kasvot ulospäin. Olet luonteeltasi proaktiivinen ja energinen ja otat aina asiakkaiden tarpeet huomioon. Nautit itsenäisistä työtehtävistä ja olet oma-aloitteinen. Sinulla on erittäin hyvät sosiaaliset taidot ja ilmaiset itseäsi hyvin sekä suullisesti että kirjallisesti. Pyrit aina parhaimpaan mahdolliseen asiakaspalveluun ammattitaidollasi ja sitoutuneisuudellasi.

Sinulla on:

  • Sujuvat suomen-, ruotsin-, ja englanninkielentaidot sekä kirjallisesti että suullisesti
  • Hyvä tietokoneosaaminen
  • Asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi
  • Olet vähintään 18 vuotta

TARJOAMME SINULLE

  • Kuukausipalkan ja kielilisän
  • Työehtosopimus (Unionen)
  • Hyvinvointilisä (Friskvårdsbidrag)
  • Mahdollisuus etätyöhön, joko osittain tai kokonaan, asuinpaikastasi riippuen
  • Etenemismahdollisuuksia

Webhelp Nordicin kasvaessa luomme jatkuvasti työntekijöillemme uusia mahdollisuuksia kehittyä urallaan ja kokea uusia haasteita.

ALOITUS: Mahdollisimman pian, sopimuksen mukaan

PAIKKA: Solna, muu Webhelpin toimisto ympäri Ruotsin tai kokonaan etänä

TYÖSUHDE: Vakituinen ja kokoaikainen, 6kk koeaika

TYÖAJAT: Ma-Pe 08:00-16:30

PALKKA: Työehtosopimuksen mukainen

VIIMEINEN HAKUPÄIVÄ: 30.11.2021

Haastattelemme hakijoita jo ennen hakuajan umpeutumista, joten laitathan hakemuksesi tulemaan mahdollisimman pian! Rekrytointiprosessiin kuuluu soveltuvuustesti, jonka linkin saat sähköpostiisi hakemuksen lähettämisen jälkeen. Testin suorittaminen on edellytys rekrytointiprosessissa etenemiselle.

#jobbjustnu

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.