Är du en serviceinriktad student? [OBS denna annons har utgått]

Annons: 25334741
Yrke: Kundtjänstmedarbetare
Arbetsgivare: Academic Work
Arbetets ort: Luleå, Norrbottens län
Senaste ansökningsdatum: 2022-01-07
Publiceringsdatum: 2021-11-18


Gör en ansökan

Presentation:

Är du en fena på att ge service med hög kvalitet? Trivs du med telefonen som främsta arbetsredskap? Vill du tjäna extra pengar vid sidan om studierna och säkra sommarjobbet redan nu? Då kan det vara dig vi söker till Bokadirekts team på callcentret i Luleå! Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Bokadirekt är Sveriges största bokningsverktyg för tjänsteleverantörer och används bland annat av specialister inom skönhet, friskvård och hälsa. Genom bokningsverktyget kan tjänsteföretagens kunder enkelt och effektivt boka tider via datorn och mobilen. BokaDirekt tillhandahåller även ett callcenter dit kunderna kan ringa för att exempelvis få hjälp med bokningar. Där behöver de nu förstärkning av en mötesbokare på deltid.
Du fungerar som kontaktperson och stöttar BokaDirekts användare när de ska boka in en aktivitet hos någon av BokaDirekts kunder. Du blir en del av ett tight team där alla hjälper varandra. Kontoret är beläget nära Campus så det blir lätt för dig som vill kombinera extrajobbet med studierna.

Du kommer bli erbjuden att jobba dagtid cirka 1 pass/veckan, kan bli mer vid behov för att täcka eventuell sjukdom eller frånvaro av ordinarie personal. Du kommer även bli erbjuden sommarjobb, förutsatt att arbetet fungerat bra.

Du erbjuds


* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande här.


ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta med att över telefon svara på frågor och hjälpa kunder att boka tider. Du kommer att ingå i ett team på fem personer. Du kommer att få en veckas introduktion där du stegvis introduceras i Bokadirekts rutiner och verksamhet. Till en början kommer du att få sitta med en kollega och lyssna på samtal, men när du kommit in i rollen kommer du själv börja ta egna samtal.

Den här tjänsten passar utmärkt för dig som vill ha ett tillfälle att samla meriterande erfarenhet av kundkontakt inför framtida jobb. Vi söker en person som gillar att arbeta med människor, som är utåtriktad och som har känsla för service.

VI SÖKER DIG SOM
Idag studerar på minst 50 %, samt har minst ett år kvar av studierna. Vi ser även att du...


* kommunicerar väl på svenska och kan göra dig förstådd på engelska
* Är tillgänglig för minst ett pass 1 dag/veckan och även sommarjobb
* har dator- och telefonvana


Det är meriterande om du har erfarenhet från kundtjänst eller liknande arbeten sedan tidigare.

Din personliga lämplighet är något vi lägger stor vikt vid. Som person är du social och gillar att ta kontakt med nya människor. Du är flexibel vilket gör att du är bra på att anpassa dig efter kundernas behov och du strävar alltid efter att hitta den bästa lösningen. Flexibiliteten är också viktig för att du ska kunna ställa om och hoppa in och jobba med kort varsel vid behov.

Övrig information


* Start: December eller enligt överenskommelse
* Omfattning: Deltid, cirka 1-2 pass i veckan
* Placering: Luleå
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och BokaDirekts önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Gör en ansökan