Teamledare Privatstäd

Presentation:

Lilja & Co är ett norrbottniskt städ-och arbetsplatsserviceföretag med ursprung från 1963. Vår verksamhet bedrivs med personal på orterna Luleå, Piteå, Boden och Kalix. Våra kunder utgörs av lokala, nationella och internationella företagskunder och privatmarknad. Lilja & Co är samarbetspartnern för er som vill ha en flexibel leverantör med lång erfarenhet, stabila leveranser med ett personligt engagemang, det vi kallar Rent personligt.

Vårt huvudkontor finns i Luleå och företaget har idag ca 140 medarbetare som levererar daglig service till våra kunder. Vår avsikt är att fortsätta utvecklas på våra marknader. Lilja & Co har även stöd av vårt systerföretag Service Companiet.

Teamledare Privatstäd

Lilja & Co har en stark och positiv utveckling och gör nu en riktad satsning på vårt växande område för privatstäd. Därför inrättar vi en ny och dedikerad tjänst som Teamledare Privatstäd till vårt kontor i Luleå.

Privatstäd omfattar tjänster till privatpersoner såsom hemstäd, fönsterputs och flyttstäd och är ett område med stor tillväxtpotential. Som en del av vår expansion samlar vi nu all privatstädning under en Teamledare för att skapa tydligare struktur, bättre kvalitet och en mer samlad kundupplevelse. Rollen kommer därför att utvecklas över tid och initialt kan även visst praktiskt städarbete ingå.

Om rollen

Du leder den dagliga driften för privatstäd genom att planera, följa upp och stötta både medarbetare och kunder.

Du fungerar som en av företagets lokala kontaktpersoner och blir ansvarig för kundrelationer inom privatstäd. Rollen innebär därför både operativt ansvar och utvecklingsarbete där du bidrar till att stärka organisationen, våra arbetssätt och teamets engagemang.

Exempel på arbetsuppgifter

· Dagligt stöd till medarbetare och kunder

· Planering, bemanning och schemaläggning

· Kundansvar, merförsäljning och löpande kvalitetsuppföljning

· Relationsskapande och utveckling av långsiktiga kundkontakter

· Delvis praktiskt städarbete i inledande fas eller vid behov

Vem söker vi?

Vi söker dig med goda ledaregenskaper som trivs i en roll där både människor, kvalitet och struktur står i fokus. Du är serviceinriktad, lyhörd och noggrann. Du motiveras av att utveckla både kollegor och kundrelationer. Du är van att hantera flera parallella uppgifter och har en vilja att bidra till förbättringar och engagemang i teamet.